À l’heure de la communication-monde où l’acteur-entreprise est de plus en plus présent, voire dominant, Per Verba s’ouvre à la Communication institutionnelle, apportant son concours à la valorisation de l’image de votre entreprise ou institution, de son identité, de sa mission et de ses valeurs auprès de vos administrés, clients et différents partenaires.
« Tout n’est pas politique, mais la politique s’intéresse à tout » Nicolas Machiavel
La Communication institutionnelle
Affirmer ou consolider la légitimité de votre entreprise ou institution, suggérer son utilité sociale, rassurer sur le fait que les décisions qui y sont prises tiennent compte de l’intérêt général et contribuent au Bien commun de la société, voilà ce que Per Verba comprend par une communication institutionnelle efficace, qui vise aussi bien des cibles internes (collaborateurs, employés, actionnaires) qu’externes (clients, fournisseurs, investisseurs, leaders d’opinions), tout en sachant apporter les meilleures solutions en situation de crise.
Services proposés :
Communication externe
Per Verba vous offre un service complet de communication externe qui commence par un audit approfondi de votre communication existante. Nous élaborons ensuite une stratégie et un plan de communication personnalisé pour votre entreprise, en veillant à ce que vos messages soient en phase avec votre politique et vos valeurs organisationnelles. Nous nous engageons à mettre en valeur l’identité de votre entreprise afin de renforcer son image auprès du public.
Pour anticiper les risques et saisir les opportunités, nous réalisons une veille média permanente, nous élaborons une stratégie événementielle et des relations publiques, et nous vous aidons à diffuser vos messages vers la presse écrite, audiovisuelle et spécialisée. Nous nous efforçons également de maintenir et de développer vos relations avec les parties prenantes clés. De plus, nous vous aidons à renforcer votre présence en ligne en animant et développant vos réseaux sociaux et plateformes de communication digitale.
En outre, Per Verba s’engage à vous accompagner dans l’organisation des conférences de presse, tout en assurant la rédaction des communiqués, des dossiers de presse et d’autres supports de valorisation pour divers supports et médias. Nous aidons également votre entreprise à attirer de nouveaux talents en mettant en avant les opportunités professionnelles qui s’offrent à eux.
Enfin, nous mesurons et évaluons les résultats de nos actions de communication afin de garantir une stratégie pertinente et efficace. Nous sommes déterminés à vous aider à atteindre vos objectifs de communication externe en adaptant nos services à vos besoins uniques.
Communication interne
Per Verba vous offre un service d’audit interne complet pour établir une stratégie de communication sur mesure pour votre entreprise. Nous veillons à ce que votre plan de communication destiné aux collaborateurs soit efficace en assurant une communication descendante, ascendante et horizontale pour assurer une transmission optimale de l’information.
En même temps, nous accordons une grande importance à la création d’un sentiment de fierté d’appartenance en interne en valorisant l’entreprise et ses projets. Per Verba prend en charge la gestion des sites internes, la rédaction de newsletters et autres supports de communication, ainsi que la relecture et la correction de tous les documents.
Nous assurons la mise en œuvre de la politique interne de communication liée aux projets de l’entreprise, ainsi que la mise en place et le suivi des partenariats. Nous organisons également des événements en interne, tels que des réunions, des jeux concours ou des journées portes ouvertes, pour renforcer la cohésion et la convivialité entre les collaborateurs.
Enfin, nous contrôlons et évaluons rigoureusement les actions de communication mises en place pour garantir leur efficacité et ajuster notre stratégie si nécessaire. Nous sommes déterminés à fournir des résultats tangibles et à répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise pour améliorer sa communication interne.
Communication et gestion de crise
Per Verba assure une surveillance constante de l’environnement opérationnel pour détecter les signes avant-coureurs de tout événement qui pourrait affecter l’image et la réputation de votre entreprise. Nous évaluons les risques et les crises potentielles en identifiant leur typologie, tout en tenant compte du contexte sociétal, institutionnel et réglementaire.
En cas de crise, nous définissons les cibles auxquelles communiquer des informations pertinentes et nous établissons des relations de confiance avec certains médias pour diffuser les messages de l’entreprise. Per Verba vous accompagne également dans la gestion de situations complexes en fournissant une médiation ou une négociation appropriée pour protéger l’image de votre entreprise.
Nous créons des scénarios et des plans d’urgence pour anticiper les différentes situations de crise. Dans la même lignée, nous rédigeons des messages de crise et des communiqués de presse en veillant à leur pertinence et leur efficacité.
Enfin, nous analysons les retours d’expérience et contribuons à l’amélioration de la gestion des crises dans le cadre d’une démarche qualité, permettant à votre entreprise de se préparer et de faire face aux éventuelles crises futures avec efficacité. Nous nous assurons que la gestion de la crise est en adéquation avec les valeurs et les objectifs de votre entreprise, et qu’elle est menée de manière éthique et responsable.
On considère généralement qu’il y a communication institutionnelle « lorsque l’entreprise dépasse à son sujet, et pour des cibles internes ou externes, la description de la finalité économique, pour parler de son système de valeurs, de son idéal, de son intégration dans le tissu économique et social qui l’entoure. »
Gregory Pierre
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